คำถามที่ถามบ่อย

แพล็ตฟอร์มการซื้อขายคืออะไร?

มันคือการผสมผสานระหว่างวิธีการทางเทคนิคและซอฟแวร์ ที่จะทำให้ผู้ใช้งาน (นักเทรด) สามารถที่จะทำการซื้อขายและ ทำให้เข้าถึงข้อมูลปัจจุบันเกี่ยวกับตลาดการเงินได้

ถ้าจะซื้อขายฉันต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อะไรไหม?

ไม่จำเป็น ที่คุณจะต้องทำมีแค่การเปิดบัญชีบรเว็บไซต์ OLYMPTRADE.COM เท่านั้น

ฉันจะตรวจสอบประวัติการเทรดย้อนหลังได้อย่างไร?

คุณสามารถที่จะดูประวัติการซื้อขายของคุณได้ ที่หน้า «การซื้อขาย» ในเมนูส่วนตัว

เวลาอะไรถูกแสดงอยู่ในส่วนแสดงผล?

เวลาที่ถูกแสดงอยู่บนแพล็ตฟอร์มจะตรงกับเวลาของผู้ใช้งาน (อ้างอิงตามเขตเวลาของคุณ)

ทำไมถึงไม่เปิดการตกลงได้โดยทันที

โดยปกติมันจะใช้เวลาสักไม่กี่วินาทีในการที่จะเอาข้อมูลจากเซอร์ฟเวอร์เพราะฉะนั้นการซื้อขายเลยไม่สามารถเกิดขึ้นได้โดยทันที ซึ่งโดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 3 – 4 วินาที

ฉันควรทำอย่างไรเมื่อระบบขัดข้อง ขณะกำลังโหลดตัวแพล็ตฟอร์ม

หากคุณเจอกับปัญหาทางเทคนิคใดๆ คำแนะนำประการแรกคือ ให้คุณทำการล้างแคชและคุ๊กกี้ในบราวเซอร์ของคุณ จำเป็นด้วย ที่จะตรวจสอบว่า บราวเซอร์ที่คุณใช้งานอยู่เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด แล้วหรือยัง ถ้าวิธีการที่อธิบายด้านบนยังไม่ได้ผล และปัญหา ยังเกิดอยู่ กรุณาทำการติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค

ในเวลาใดของแต่ละวันที่ตลาดการแลกเปลี่ยน เงินตราต่างประเทศจะมีความเคลื่อนไหวมากที่สุด?

ความเคลื่อนไหวของการแลกเปลี่ยนสกุลเงินขึ้นอยู่กับ เวลาของพื้นที่การซื้อขายหลัก และเวลาที่เพิ่มขึ้นของการเผยแพร่ข่าวเศรษฐกิจที่สำคัญ เซสชั่นที่มีความเคลื่อนไหวการซื้อขายมากที่สุด คือ ของ ยุโรป และ อเมริกา ดังนั้น ยกตัวอย่าง เซสชั่น ยุโรป จะทำการตั้งแต่เวลา หกโมงเช้า ถึงบ่ายสามโมง ตามเวลาสากล (UTC) เซสชั่น อเมริกาจะทำการตั้งแต่เวลาบ่ายโมงจนถึงสี่ทุ่ม ตามเวลาสากล (UTC)

โปรดทราบว่า เวลาการซื้อขายคู่ค่าสกุลเงิน USD / RUB จะ ทำการตั้งแต่เวลา เจ็ดโมงเช้า จนถึงห้าโมงเย็น ตามเวลาสากล (UTC)

มีบัญชีฝึกหัดหรือไม่?

เราเสนอบัญชีให้ทดลองเล่นที่มียอดเงินสมมุติ 10,000 ให้ทดลองเล่น เพื่อทำการทดสอบผลประโยชน์จากแพล็ตฟอร์มซื้อขายของเรา

เส้นแผนภูมิคืออะไร?

เป็นแผนภูมิประเภทต่อเนื่องซึ่งอ้างอิงการไหลของราคา แผนภูมินี้จะแสดงเส้นที่ยึดตามการขึ้นลงของมูลค่าหุ้นที่มีการเคลื่อนไหวอยู่ตลอดเวลา และ เป็นรูปแบบออนไลน์

แผนภูมิแท่งเทียนคืออะไร?

นี้คือแผนภูมิที่มีรูปแบบมาจากแท่งเทียนญี่ปุ่น มันแตกต่าง จากแผนภูมิแบบเส้น ตรงที่ว่าแท่งเทียนจะอ้างอิงตามช่วงเวลาเฉพาะ (กรอบเวลา) แทนที่จะวาดเส้นตามการขึ้นลงของราคา ยกตัวอย่างเช่น ในห้วงเวลา 15 วินาที หมายถึงว่า แท่งเทียนจะมีการขึ้นรูปภายในระยะเวลา 15 วินาที และแท่งเทียนใหม่จะเกิดขึ้นหลังจากระยะเวลานี้สิ้นสุดลง

มีแท่งเทียนอยู่สามประเภท:

  1. แท่งเทียนสีเขียวหมายความว่ามีการเพิ่มขึ้นของราคาในห้วงเวลานั้น
  2. แท่งเทียนสีแดงหมายความว่ามีการลดลงของราคาในห้วงเวลานั้น
  3. แท่งเทียนที่ไม่มีการขึ้นรูปหมายความว่าไม่มีการเปลี่ยนแปลงของ ราคาในห้วงเวลานั้น

แผนภูมิแท่งเทียนมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากสำหรับ นักวิเคราะห์แบบเทคนิค

แท่งเทียน Heiken Ashi คืออะไร?

แท่งเทียน Heiken Ashi คือตัวบ่งชี้ ที่จัดระบบแผนภูมิแท่งเทียน รองรับความผันผวนของราคา และทำให้เห็นภาพและชัดเจนมากขึ้น มันเป็นเครื่องมือที่เป็นที่นิยมและมีประโยชน์ในหมู่นักเทรดสมัยใหม่

แท่งเทียน Heiken Ashi ใช้สูตรพิเศษซึ่งประกอบไปด้วย:

  • ระดับการเปิดของ Heiken Ashi - ค่าเฉลี่ยของการเปิดและปิดของราคา ของเท่งเทียนพื้นฐานปัจจุบัน (ปิด + เปิด)/2
  • ระดับปิด - ค่าเฉลี่ย สูง ต่ำ ของ การ เปิด ปิด ของ แท่งเทียนปัจจุบัน (น้อย+มาก+เปิด+ปิด)/4

ดังนั้น อันสูงคือค่าสูงสุด ในส่วน การเปิด ปิด และราคา สูง ของ แท่งเทียนปัจจุบัน อันต่ำคือค่าต่ำสุด ในส่วนของการ เปิด ปิด และ ราคา ต่ำ ของแท่งเทียนปัจจุบัน

Heiken Ashi มีประเภทดังต่อไปนี้:

  1. แท่งเทียนสีเขียวที่ไม่มีเงาต่ำกว่า - การขึ้นที่เข็มแข็ง
  2. แท่งเทียนสีเขียวกับเงา - ปกติจะปรากฎในตอนเริ่มต้นหรือตอนสิ้นสุดของการเคลื่อนไหวขาขึ้น
  3. แท่งเทียนพร้อมแท่งที่เล็กและเงาที่ยาวจากทั้งสองด้าน - ระบุถึงความเป็นไปได้สำหรับการเปลี่ยนแปลง
  4. แท่งเทียนสีแดง - มักจะปรากฎในตอนเริ่มต้นหรือตอนสิ้นสุดของการเคลื่อนไหวขาลง
  5. แท่งเทียนสีแดงโดยไม่มีเงาด้านบน - การเคลื่อนไหวขาลงที่เข็มแข็ง

ขอเสียหลักของ ตัวบ่งชี้ Heiken Ashi คือ การช้าตามหลังแผนภูมิราคา แนะนำว่าอย่าใช้ Heiken Ashi เพียงอย่างเดียว เวลาติดตามจุดสำหรับเข้า

กรอบระยะเวลาคืออะไร?

มันคือ "เครื่องวัด" เวลา ของราคาในแพล็ตฟอร์มซื้อขาย หากเลือกกรอบเวลา 10 นาที ในแผนภูมิเส้น มันเป็นไปได้ที่จะเห็นส่วนของราคาแผนภูมิของ 10 นาทีที่ผ่านมา หากเลือก ยกตัวอย่างเช่น กรอบเวลา "5 นาที" บนแผนภูมิแท่งเทียนญี่ปุ่น แท่งเทียนแต่ละแท่งจะแสดงว่าราคามีความเคลื่อนไหวอย่างไรในกรอบระยะเวลากังกล่าว (มีการเพิ่มของราคา - แท่งเทียนจะเป็นสีเขียว หากมีการลดลงของราคา - สีแดง)

บนแพล็ตฟอร์มจะมีตัวเลือกห้วงระยะเวลาให้เลือก ดังนี้: 15 วินาที 1,5,15 นาที

ซูม คืออะไร

ซูม คือรูปแบบเพิ่มเติมของกราฟที่จะสามารถนำประวัติข้อมูลที่มากขึ้นมาใช้ภายใน 1 วัน โดยมันจะทำให้ผู้ค้าสามารถเลื่อนดูประวัติที่พึ่งเกิดขึ้นได้ โดยการซูมอิน และ ซูมเอาท์ ในกราฟนั้นๆ การเลื่อนดูการซูมนั้นมีความจำเป็นในการวิเคราะห์ทางเทคนิค โดยจุดประสงค์ก็เพื่อดูรูปแบบในช่วงเวลาที่ผ่านมาของกราฟ ใน OLYMP TRADE ซูม จะอยู่ด้านล่างของกราฟราคา

กำไรถูกคำนวณอย่างไร?

กำไรจากการซื้อขายของคุณสามารถขึ้นไปถึง 100% ได้ จากจำนวนเงินที่ลงทุนไป ผลกำไรจะเกี่ยวข้องโดยตรง กับเปอร์เซ็นต์ตอบแทน เมื่อเปอร์เซ็นต์ผลตอบแทนยิ่งสูง ผลกำไรที่คุณจะได้รับจะมากตามไปด้วย

เปอร์เซ็นต์ผลตอบแทนจะขึ้นอยู่กับปัจจัยบางประการ:

  1. สถานการณ์ตลาด (ความผันผวน, ความคล่องตัว)
  2. ความสมดุลในบริษัท วิธีการเคราะห์ความเสี่ยงอัตโนมัติจะกำหนดจำนวนการเทรดเพื่อซื้อ หรือ ขาย ต่อสินทรัพย์แต่ละประเภท ตามกฎแล้ว ความสมดุลระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อจะมีประมาณการจำนวนที่เท่ากัน ในกรณีที่มีการถ่วงความสมดุลของฝ่ายใดฝ่ายหนึง บริษัทจะลดผลกำไรตอบแทนของสินทรัพย์ลง ที่ซึ่งความไม่สมดุลจะได้รับการตรวจสอบ เพื่อที่จะคุมค่าใช้จ่าย แต่อย่างไรก็ตาม ผลกำไรที่ได้รับซึ่งเป็นผลมาจากการซื้อขายที่สำเร็จจะถูกจ่ายให้แก่นักลงทุนเต็มจำนวน

เงินฝากขั้นต่ำจำนวนเท่าไหร่?

เงินฝากขั้นต่ำ คือ $10 / €10

มีค่าคอมมิชชั่นสำหรับการให้บริการบัญชีหรือไม่?

ถ้า ภายใน 180 วันลูกค้าไม่ได้ดำเนินการเทรดใด ๆ (ธุรกรรม) บนบัญชีจริง และ/หรือไม่มีธุรกรรมที่ไม่ใช่การเทรดเกี่ยวกับการเติมเงิน/ถอนเงิน คอมมิชชั่นบริการ (ค่าธรรมเนียมติดตาม) ในยอด $10 (สิบดอลล่าร์) หรือเทียบเท่าในสกุลเงินบัญชีจะถูกหักออกจากบัญชีของลูกค้าทุกเดือน กฏระเบียบได้กำหนดอยู่ในข้อ 3.5 ของนโยบายธุรกรรมที่ไม่ใช่การเทรดและนโยบาย KYC/AML

กรณีมีเงินในยอดคงเหลือของลูกค้าไม่เพียงพอสำหรับการจ่ายค่าบริการ ยอดค่าคอมมิชชั่นมีค่าเท่ากับยอดคงเหลือบัญชี เงินโบนัสและเทรดไร้ความเสี่ยงที่มีจะถูกยกเลิก ถ้าลูกค้ามียอดคงเหลือศูนย์ ค่าคอมมิชชั่นจะไม่ถูกหักและหนี้ต่อบริษัทจะไม่เพิ่มขึ้น

กรณีนักเทรดมีบัญชีหลายบัญชีโดยปราศจากการเคลื่อนไหวเป็นเวลาหกเดือนหรือมากกว่านั้น จะคิดค่าติดตามเพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น สิทธิในการเลือกบัญชีสำหรับการหักเงินเป็นของบริษัท คอมมิชชั่นจะถูกคิดจนกว่าจะมีการใช้งานอีกครั้งของลูกค้า กล่าวคือก่อนการดำเนินการเทรดหรือไม่ใช่เทรดแรกบนบัญชีจริง

ในการหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมติดตาม จำเป็นที่จะต้องเปิดอย่างน้อยหนึ่งการดำเนินการเทรด (ธุรกรรม) บนบัญชีจริงหรือการดำเนินการที่ไม่ใช่เทรด (เงินฝาก/ถอน) ภายใน 180 วัน

ประวัติค่าธรรมเนียมติดตามสำหรับการหักเงินมีในหมวดหมู่เทรดในบัญชีส่วนตัว

มีค่าธรรมเนียมในการถอนเงินหรือฝากเงินหรือไม่?

ไม่มีค่าธรรมเนียม OLYMP TRADE จะรับผิดชอบในส่วนนี้

จะฝากเงินได้อย่างไร?

ในการที่จะฝากเงินไปยังบัญชีของคุณ คุณต้องเลือก หน้า «ฝากเงิน» จากเมนูส่วนตัวของคุณ เลือกวิธีการฝากเงิน ใส่จำนวนที่จะฝาก (จำนวนฝากขั้นต่ำคือ 10$ / 10€) แล้วทำการคลิ๊ก «ฝากเงิน» คุณจะได้รับข้อเสนอในการรับโบนัสอีกด้วย หากคุณไม่ต้องการรับโบนัส ให้คลิ๊กบนปุ่ม «ยกเลิกโบนัส» แล้วทำตามขั้นตอนคำแนะนำต่อไป

วิธีการฝากเงิน

คุณจะเห็นรายละเอียดวิธีฝากเงินในหน้าการจ่ายเงินต่อไปนี้ https://olymptrade.com/cabinet#tab=recharge

ฉันสามารถใช้บัตรธนาคารในการฝากเงินหรือไม่

ใช่, คุณสามารถใช้บัตรธนาคารได้, ใน OLYMP TRADE คุณสามารถจ่ายเงินจากบัตรธนาคารได้

ถอนเงินอย่างไร?

ในการที่จะถอนเงิน คุณจะต้องส่งคำขอ ในเมนูส่วนตัว ให้เลือกหน้า «การถอนเงิน» เลือกวิธีการถอนเงิน ใส่จำนวนที่ต้องการจะถอน แล้วคลิ๊กปุ่ม «ส่งคำขอ»

ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินสูงสุดคือ 5 วันทำการ อย่างไรก็ตาม เรามักจะพยายามที่จะดำเนินการให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นได้ โดยทั่วไปแล้ว 90% ของคำขอจะได้รับการดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง หรือในวันทำการถัดไป

วิธีถอนเงิน

คุณสามารถถอนเงินไปยังแหล่งที่คุณใช้ฝากเงินเท่านั้น คุณสามารถดูรายละเอียดวิธีฝากเงินและถอนเงินได้ที่นี่ https://olymptrade.com/cabinet#tab=recharge

จำนวนถอนเงินขั้นต่ำคือเท่าไร?

จำนวนการถอนเงินขั้นต่ำ คือ $10 / €10 ขึ้นอยู่กับ สกุลเงินของบัญชีคุณ

ฉันต้องได้รับการยืนยันตัวหรือไม่?

การตรวจสอบยืนยันมีให้ตามคำขอ ถ้าคุณต้องการผ่านการตรวจสอบยืนยัน คุณจะได้รับอีเมลระบุเกี่ยวกับเรื่องนี้ในระหว่างการลงทะเบียน โดยปกติแล้ว จะต้องส่งเอกสารดังนี้ในการตรวจสอบยืนยันเกี่ยวกับลูกค้า:

  1. สำเนาสี (สแกน/ภาพถ่าย) หน้าหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัว
  2. เซลฟี่ของคุณพร้อมเอกสาร (พาสปอร์ตหรือบัตรประจำตัว) ในรูปแบบที่ขยาย ใบหน้าและข้อมูลเอกสารจะต้องมองเห็นได้ชัดเจนบนภาพถ่าย
  3. หลักฐานเกี่ยวกับที่อยู่
  4. การยืนยันเกี่ยวกับวิธีชำระเงินที่ใช้ในบัญชีเทรด

ฉันต้องส่งเอกสารไปที่ใด?

คุณจะสามารถอัปโหลดเอกสารจากหน้าโปรไฟล์ของคุณ ส่วนสำหรับการอัปโหลดเอกสารจะเปิดหลังจากการได้รับคำขอสำหรับการตรวจสอบยืนยันของคุณ

ใช้เวลานานเท่าไหร่ในการอนุมัติ

การประมวลผลเอกสารที่ส่งโดยลูกค้า ใช้เวลาไม่เกินห้าวันทำการ

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าเอกสารของฉันผ่านหรือไม่

หลังการตรวจสอบยืนยันเสร็จสิ้น คุณจะได้รับการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มผ่านอีเมล